Beratungs- und Anprobetermine für die Braut sind in unserem Hause grundsätzlich unverbindlich und kostenfrei. Außerdem erhält die Braut kostenlose Beratung und Unterstützung bei der Auswahl eines Hochzeitskleides. Wir akzeptieren Barzahlung, EC-Zahlung, Kreditkarten und Girocard. Schecks werden nicht angenommen. Ab dem Zeitpunkt der Bestellung eines Kleides ist eine Anzahlung in Höhe von 50 % sofort fällig. Der Restbetrag Sie bezhalen wann Kleid abhonen. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Schantal Brautsalon. Kann das bestellte Kleid aufgrund von Umständen, die Schantal Brautsalon nicht zu vertreten hat – z.B. durch Lieferung - oder Lieferantenverschulden – nicht rechtzeitig oder überhaupt nicht geliefert werden, verliert der Kaufvertrag seine Gültigkeit. Bei sofortiger voller Zahlung des Kaufpreises kann jeweils nach unserem Ermessen ein Skonto angeboten werden. Sondervereinbarungen sind nur nach Absprache mit dem/der Geschäftsinhaber/in möglich. Änderungen werden in unserem Geschäft durch unsere Schneiderinnen angeboten. Die Ware wird erst nach vollständiger Bezahlung der Änderungskosten ausgehändigt. Anfertigung von Foto– oder Videomaterial der Kleider und der Ware unseres Brautmodengeschäft während der Anprobe ist nicht gestattet. Erst nach dem Kauf der Ware wird dies erlaubt. Unsere Ware ist von Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen. Bei einem Mangel hat die Kundin/ der Kunde das gesetzliche Gewährleistungsrecht. Sollten in Ausnahmefällen besondere Gründe vorliegen, z.B. Schwangerschaft, kann ein Umtausch gegen eine Stornogebühr in Höhe von 20 % des Kaufpreises des umzutauschenden Brautkleides durchgeführt werden, sofern das neue Brautkleid mindestens preisgleich ist. Ein Umtausch gegen ein günstigeres Kleid ist ausgeschlossen.